115年6月5日，第三(桃竹)巡防區接獲民眾報案：其男性友人疑有輕生意圖，目前已失聯，經查手機共享即時定位功能，研判位於新竹市香山區金城湖賞鳥區，本分署即通報新竹安檢所及第二機動巡邏站線上巡邏組前往協尋，並通報香山派出所協處，本署人員於客雅溪南岸發現1台機車，經警員確認為失聯民眾前妻所有，續第二機動巡邏站線上巡邏組於客雅溪出海口南岸，發現1名民眾全身濕透仰躺沙灘，初步檢視有呼吸及脈搏、無意識，即搬運至新竹南海玄武宮安全處；期間其前妻撥打該民眾手機，由本署同仁接聽，確認為協尋民眾 經消防救護人員檢視生命跡象正常、無外傷，即由救護車送往新竹國泰綜合醫院就醫。