收集樣本數：21
| Chap 1, Q1. 請問您過去一年內與本局及所屬單位接觸的經驗是哪一類業務？
（複選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 報驗進出港
|
9 |
 32% |
| 進出海岸管制區
|
6 |
21% |
| 網路申辦
|
3 |
11% |
| 人才招募
|
8 |
29% |
| 其他(請說明 )
（開放題，點擊看內容）
|
2 |
7% |
|
| Chap 1, Q2. 您所接觸的經驗是？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 打電話洽詢問題
|
6 |
30% |
| 親自洽詢
|
8 |
40% |
| 參與所辦活動
|
3 |
15% |
| 其他
|
3 |
15% |
|
| Chap 1, Q3. 請問您對受理人員的服務態度是否感到滿意？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
13 |
65% |
| 滿意
|
4 |
20% |
| 普通
|
0 |
0% |
| 不滿意
|
2 |
10% |
| 非常不滿意
|
1 |
5% |
|
| Chap 1, Q4. 請問您對受理人員的服裝儀容是否感到滿意？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
15 |
75% |
| 滿意
|
3 |
15% |
| 普通
|
2 |
10% |
| 不滿意
|
0 |
0% |
| 非常不滿意
|
0 |
0% |
|
| Chap 1, Q5. 您所洽詢問題，受理人員是否解說清楚？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
12 |
63% |
| 滿意
|
4 |
21% |
| 普通
|
1 |
5% |
| 不滿意
|
2 |
11% |
| 非常不滿意
|
0 |
0% |
|
| Chap 1, Q6. 您對於案件辦理情形的滿意度？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
10 |
56% |
| 滿意
|
5 |
28% |
| 普通
|
1 |
6% |
| 不滿意
|
1 |
6% |
| 非常不滿意
|
1 |
6% |
|
| Chap 1, Q7. 請問您對目前本局及其所屬單位整體洽公環境的印象是否感到滿意？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
12 |
63% |
| 滿意
|
3 |
16% |
| 普通
|
2 |
11% |
| 不滿意
|
2 |
11% |
| 非常不滿意
|
0 |
0% |
|
| Chap 1, Q8. 您過去曾參與本局及所屬單位辦理的活動性質是屬於何種類型？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 未曾參加
|
4 |
20% |
| 淨灘（港）
|
6 |
30% |
| 相關海洋活動
|
5 |
25% |
| 海巡服務座談
|
4 |
20% |
| 其他(請說明原因)
（開放題，點擊看內容）
|
1 |
5% |
|
| Chap 1, Q9. 您對前述所參與活動內容的安排是否感到滿意？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
11 |
69% |
| 滿意
|
3 |
19% |
| 普通
|
1 |
6% |
| 不滿意
|
0 |
0% |
| 非常不滿意
|
1 |
6% |
|
| Chap 1, Q10. 藉由前述所參與活動有助於提升您對於海巡機關服務項目及施政內容的瞭解程度？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常同意
|
9 |
56% |
| 同意
|
3 |
19% |
| 普通
|
2 |
13% |
| 不同意
|
2 |
13% |
| 非常不同意
|
0 |
0% |
|
| Chap 1, Q11. 請問您如何獲知本局及其所屬單位申辦案件或活動？
（複選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 單位告示
|
5 |
24% |
| 單位網站
|
11 |
52% |
| 電話詢問相關單位
|
3 |
14% |
| 詢問親友
|
2 |
10% |
| 其他
（開放題，點擊看內容）
|
0 |
0% |
|
| Chap 1, Q12. 您對於「南部地區巡防局服務資訊網」滿意程度？
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 非常滿意
|
13 |
65% |
| 滿意
|
3 |
15% |
| 普通
|
0 |
0% |
| 不滿意
|
3 |
15% |
| 非常不滿意
|
1 |
5% |
|
| Chap 1, Q13. 您對於本局及所屬單位的服務流程標準化、服務品質、洽公環境及網頁內容之任何建議？
（問答）
|
|
| Chap 2, Q1. 請問您的性別是
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 男
|
18 |
86% |
| 女
|
3 |
14% |
|
| Chap 2, Q2. 請問您的年齡大約是：
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 19歲以下
|
2 |
10% |
| 20-29歲
|
3 |
14% |
| 30-39歲
|
10 |
48% |
| 40-49歲
|
5 |
24% |
| 50-59歲
|
1 |
5% |
| 60歲以上
|
0 |
0% |
|
| Chap 2, Q3. 請問您的教育程度是：
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 國小、國中
|
0 |
0% |
| 高中、職
|
9 |
45% |
| 專科、大學
|
11 |
55% |
| 研究所或以上
|
0 |
0% |
|
| Chap 2, Q4. 請問您目前從事什麼職業：
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 工
|
3 |
15% |
| 商
|
2 |
10% |
| 漁（農）
|
7 |
35% |
| 公
|
3 |
15% |
| 服務業
|
4 |
20% |
| 家管
|
0 |
0% |
| 無業/退休
|
1 |
5% |
| 學生
|
0 |
0% |
| 其他（請說明）
（開放題，點擊看內容）
|
0 |
0% |
|
| Chap 2, Q5. 請問您目前居住的區域是：
（單選）
|
| 選項 |
票數 |
百分比 |
| 台南市
|
4 |
20% |
| 高雄市
|
13 |
65% |
| 屏東縣
|
1 |
5% |
| 澎湖縣
|
1 |
5% |
| 其他（請說明）
（開放題，點擊看內容）
|
1 |
5% |
|
