海巡季刊第103期

Counseling Field 溫老師園地 肺炎事件： 危機下的自我照顧 案例分享 Linda 這幾天反覆看疫情新聞，看到確診人數增加，她就擔心自己和家人會被傳染，沒事就去超 商藥房看看有沒有酒精、口罩；即使家裡什麼都有，只要出門她就會買些吃的、用的回來，讓自己 感覺安心些。幾天下來，她開始覺得呼吸不順、胸悶、頭暈、晚上睡不好，忍不住開始懷疑自己是 不是也病了？ 一、心理狀態失衡容易出現身心壓力症狀 當突然出現打破日常生活步調，沒辦法用一般 方式調適的狀況時，人原本的心理恆定狀況被打 破，很容易就會產生心理危機，並且出現身心壓力 症狀： 1. 生理症狀：可能會有頭痛、肌肉緊繃、呼吸 急促、血壓升高、心跳加快、腸胃與睡眠問 題等。 2. 心理方面：可能會有思緒混亂、情緒低落或 易怒、無法專心、記憶力變差等表現。 員工協助方案（ EAP ） 文｜鉅微管理顧問股份有限公司 3. 有時也會有些反覆或強迫的行為：特別是當 擔心口罩買不到或是細菌病毒傳播時，可能 會有像是過量購買、反覆清潔或囤積不必要 的物資等行為。 二、危機事件下的自我照顧小錦囊 我們都是血肉之軀，遇到無法掌握的事情，害 怕擔心都是正常的，這個時候要做的不是否定或是 壓抑自己的情緒，而是在危機下更好地照顧自己。 安然度過危機時刻的原則就是「降低風險，增加保 護」，減少自己的身心曝露在有害的環境中，並增 76