107年11月16日19時26分，東部分署勤指中心118海巡服務系統接獲民眾周先生報案，台東縣蘭嶼鄉紅頭村(新蘭嶼國小正前方岸際)有民人落海，請協助派員協尋。19時33分，通報開元安檢所所長前往通報地點協處。19時34分，通報第十五海巡隊值日員上情，獲覆將派遣富岡駐地海巡艇緊急出勤前往蘭嶼海域，另線上巡防艇也立即前往。19時40分，通報綠島漁業電台蘇小姐上情，獲覆將協助通報蘭嶼海域附近作業漁船協助搜尋。19時50分，開元安檢所所長帶隊6人抵達新蘭嶼國小正前方岸際。19時53分，第十巡防區指揮部完成空偵機申請。19時54分，通報台東消防局派遣當地人員協處。20時10分，蘭嶼消防分隊2車4人抵達現場協助搜尋任務。20時16分，綠島漁業電台蘇小姐回覆現場海域已有「見oooo」船及3艘膠筏協助搜尋，將持續廣播附近漁船前往協助搜尋。20時41分，空偵機自台東豐年機場起飛，前往通報海域實施協尋。20時50分，第十五海巡隊100噸海巡艇於伽藍漁港緊急出艇。21時19分，因蘭嶼有下雨造成能見度不佳，空偵機將返回豐年機場待命。21時28分，花蓮艦回報預計23時抵達蘭嶼西方執行搜尋任務。22時41分，花蓮艦抵達蘭嶼西南方2.5浬海域實施搜尋。23時15分，開元安檢所所長回報，搜尋人員收勤。23時35分，第十五海巡隊35噸海巡艇抵達蘭嶼南方1.2浬海域實施擴大搜尋。
11月17日06時，開元安檢所小隊長帶班2車3人出勤前往蘭嶼國小岸際實施搜尋任務。06時15分，抵達蘭嶼國小實施岸際搜尋。07時，空偵機於台東豐年機場起飛前往蘭嶼海域實施搜尋任務；另失蹤人員家屬抵達蘭嶼國小岸際，100噸海巡艇、開元安檢所同仁及約有數十名民眾(以浮潛方式)於現場搜尋。07時25分，空偵機抵達蘭嶼饅頭山現場搜尋。07時28分，開元安檢所所長回報，失蹤人員疑似由當地人員尋獲，將前往現場瞭解及確認。07時34分，經瞭解於07時25分時當地協尋民眾於綠蠵龜民宿近岸海底尋獲失蹤人員。07時36分，失蹤人員打撈上岸已無生命跡象，並由家屬指認確定無誤。07時37分，由救護車1車2人將大體運往家中。07時37分，通知線上100噸巡防艇持續於開元漁港待命，俟家屬有無對本署提出後續需求，予以提供協助。後續將由第一三岸巡隊報請檢察官辦理相驗事宜。
案發至17日08時，本分署共計動員能量如下：
(一)海上：巡防艦1艘次27人次、海巡艇2艇次14人次。
(二)岸際：本署5車9人次、蘭嶼消防分隊3車次6人次。
(三)空偵：直升機2架次12人。