109年02月19日13時16分，東部分署第一二岸巡隊118案件受理平台接獲民眾劉先生報案，於花蓮天空步道前方海灘發現疑似死亡海龜在海上漂浮，請本分署派員協處。13時36分，第一機動巡邏站小組長抵達新豐隧道北側。13時45分，經陳小組長前往天空步道查看，該區域屬峭壁地形，人員不易下到岸際礁岩，僅能在岸上查看無法判定海龜存亡(海龜距岸約5公尺於海上漂浮)，另同時聯繫鄰近漁民，均無意願協助。13時50分，管制官通報花蓮縣政府農業處保育課蔡技士，獲請本分署人員於現場實施蒐證，並持續掌握海龜狀況。14時13分，管制官轉報「海龜救援群組」上情。14時22分，海洋大學海龜救傷中心王助理於「海龜救援群組」建議該區域屬峭壁地形，請本署同仁注意自身安全，考量地形因素無法將海龜打撈，故請定期掌握海龜動態，如有漁船可協助打撈帶回，再行通報。14時28分，指管長聯繫報案人劉先生，告知本署處置情形，獲復感謝本分署同仁辛勞，並會協助掌握海龜動態。16時15分，第一機動巡邏站副站長回報，將納入巡邏勤務定期前往現地查看。